Questions fréquentes
Les réponses essentielles avant de demander le guide ou l’étude.
Vendez-vous des panneaux ou des batteries ?
Non. Nous sommes rémunérés pour notre prestation de conseil. Nous ne vendons ni matériel ni installation et ne percevons aucune commission sur les installations.
L’étude comprend-elle des devis ?
Non. Nous construisons les scénarios utiles à partir de vos données et vous remettons un document personnel. Nous ne proposons aucune installation.
Une batterie est-elle toujours avantageuse ?
Non. Son intérêt dépend notamment du décalage entre production et consommation, des coûts, des contraintes techniques et de votre usage.
La batterie virtuelle fournit-elle de l’électricité gratuite ?
Non. Les offres ont des conditions et frais possibles, notamment d’acheminement, de stockage et d’abonnement. Ils doivent être examinés.
Peut-on commencer sans facture ?
Vous pouvez commencer la demande sans facture. Pour réaliser l’étude ensuite, nous aurons besoin de vos consommations réelles. Nous demanderons des relevés après paiement. Une future récupération via PDL/PRM nécessitera votre consentement explicite ; aucune connexion Linky n’est active aujourd’hui.
Peut-on commander et payer l’étude directement en ligne ?
Nous enregistrons d’abord vos coordonnées et l’adresse du projet, puis vous dirigeons vers Stripe si sa configuration est disponible. Le paiement reste en mode test pendant la validation du parcours : aucun débit réel n’est activé. Le questionnaire est accessible après confirmation côté serveur.
Le guide est-il déjà envoyé automatiquement ?
Le formulaire enregistre votre demande puis tente l’envoi via notre prestataire transactionnel. Une confirmation d’envoi n’est affichée qu’après son acceptation. Si le PDF ou l’envoi ne sont pas disponibles, votre demande est conservée et vous pouvez réessayer.
Me garantissez-vous des économies ?
Non. L’étude explicite ses hypothèses et peut conclure qu’une solution ou même le projet n’est pas pertinent dans votre cas.